宜家集團(tuán)是家具和家居用品企業(yè)，同時(shí)也是比雅斯集團(tuán)戰(zhàn)略合作伙伴。在中國，自2010年建廠以來，宜家及其供應(yīng)商跟比雅斯中國保持良好的溝通與合作，比雅斯的縱橫開料鋸，雙端封，RBO自動(dòng)上下料，全自動(dòng)多排鉆連線等設(shè)備在宜家及其供應(yīng)商的工廠都有應(yīng)用。
11月27日，宜家及其供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)一行蒞臨比雅斯中國交流參觀。旨在加強(qiáng)相互溝通，增加彼此了解，為后續(xù)的合作夯實(shí)基礎(chǔ)。
比雅斯中國區(qū)首席執(zhí)行官M(fèi)r.Franca對(duì)他們的到來表示了熱烈的歡迎，Mr.Franca表示自己也是宜家的忠實(shí)粉絲，喜愛在宜家的商場體驗(yàn)。并且在過去三十多年的職業(yè)生涯中，他曾經(jīng)跟宜家總部和波蘭，馬來西亞等分公司有過密切的合作和聯(lián)系。談起宜家，Mr.Franca聊到了宜家的發(fā)源地——瑞典阿姆霍特和創(chuàng)始人Mr.Kamprad，分享了很多美好的往事和有趣的故事。
宜家市場拓展經(jīng)理劉女士也向比雅斯團(tuán)隊(duì)重新介紹了宜家，從另一個(gè)角度展現(xiàn)宜家。以“提供種類繁多，設(shè)計(jì)精良，功能完善的家居產(chǎn)品，從而為大眾打造美好的日常生活”為商業(yè)理念的宜家在努力讓較多人可以買得起宜家產(chǎn)品，可以較為便利地購買宜家產(chǎn)品，并且用自己的溫度影響社會(huì)和民眾，傳遞正面的力量。
而家具正是這一精神傳遞的載體。今年正值宜家集團(tuán)成立75周年，宜家及供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)的到訪和交流對(duì)雙方而言也是意義深遠(yuǎn)。
交流期間，比雅斯售后服務(wù)部經(jīng)理?xiàng)钔羝较虻皆L嘉賓介紹了比雅斯在售后服務(wù)和配件方面的進(jìn)展和重大舉措。從組織架構(gòu)的調(diào)整，服務(wù)能力和區(qū)域分布，服務(wù)和配件響應(yīng)速度，客戶關(guān)懷等多個(gè)緯度進(jìn)行闡述，展示比雅斯在售后服務(wù)和配件方面的能力和決心，獲得了宜家及供應(yīng)商們的贊賞。Mr.Franca同時(shí)也補(bǔ)充到，從長遠(yuǎn)上看，服務(wù)和配件對(duì)于比雅斯中國的發(fā)展很重要。比雅斯中國也旨在為越來越多的客戶提供整體的解決方案，因此他看重此次的交流，希望可以加深宜家及供應(yīng)商們對(duì)于比雅斯中國的認(rèn)識(shí)。
SOPHIA是將大數(shù)據(jù)注入服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)時(shí)監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，優(yōu)化機(jī)器和系統(tǒng)的運(yùn)行和效率，維護(hù)和較快的配件服務(wù)，為機(jī)器及系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。宜家及供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)對(duì)于比雅斯推出的服務(wù)平臺(tái)SOPHIA也表現(xiàn)出興趣，提出了不少問題進(jìn)行互動(dòng)。對(duì)于主動(dòng)服務(wù)，大數(shù)據(jù)采集，配件自動(dòng)在線檢索等功能，他們認(rèn)為如果投入應(yīng)用將會(huì)大大減少工廠的停機(jī)時(shí)間，幫助工廠生產(chǎn)。楊經(jīng)理同時(shí)也表示，目前比雅斯中國工廠生產(chǎn)的機(jī)器已經(jīng)開始搭載SOPHIA系統(tǒng)，明年三月INTERZUM展會(huì)，比雅斯將攜帶預(yù)裝SOPHIA軟件的機(jī)器參展，屆時(shí)實(shí)物落地，將帶給行業(yè)諸多可能。
比雅斯的產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)也向到訪嘉賓們詳細(xì)介紹了全系列比雅斯的產(chǎn)品系列，達(dá)到宜家大批量生產(chǎn)的需求。
此外，宜家及供應(yīng)商一行還參觀了比雅斯中國的演示室，并且觀看了多種機(jī)器演示，實(shí)地察看了配件倉庫，并且在比雅斯中國工廠廠長吳海根的帶領(lǐng)下對(duì)比雅斯中國生產(chǎn)基地進(jìn)行察看。比雅斯中國工廠以其高水準(zhǔn)的加工能力的不懈追求給到訪嘉賓留下深刻的印象。
交流結(jié)束，劉經(jīng)理代表宜家及供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)表示這是一次有意義的溝通，比雅斯給她留下了深刻的印象，期待未來的合作與溝通，挖掘彼此的潛能。
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